Condiciones generales de contratación de deprexis®

ÁMBITO DE APLICACION DE LAS CGC

Las presentes condiciones generales de contratación (en lo sucesivo las «CGC ») junto con las Menciones Legales disponibles en www.deprexis.es son de aplicación a toda venta concluida por un comprador (en lo sucesivo, el «Cliente ») a ETHYPHARM DIGITAL THERAPY SAS (en lo sucesivo la « Empresa ») en el sitio web www.deprexis.es (en lo sucesivo el « Sitio Web ») para la terapia digital de la Empresa denominada deprexis® (en lo sucesivo el «Producto»). El Producto no está disponible para menores de edad. Queda prohibido su uso por parte de menores de edad. El Cliente declara haber conocido y haber aceptado plenamente las CGV antes de realizar el pedido y que las CGC prevalecen siempre sobre cualquier condición de compra del Cliente, aunque exista una cláusula en contrario. El Cliente reconoce haber sido informado de forma legible y comprensible. de estas CGC antes de realizar el pedido. Ninguna condición particular de venta podrá prevalecer sobre las presentes CGC, salvo acuerdo escrito por escrito debidamente firmado por la Empresa y el Cliente. La nulidad parcial o total de una de las disposiciones de las presentes CGC no afectará a la validez de las demás disposiciones y, en consecuencia, a la validez de la venta concluida entre la Empresa y un Cliente. La Empresa se reserva el derecho de modificar puntualmente sus CGC. Las mismas serán aplicables en cuanto se publiquen en el Sitio Web. Las presentes Condiciones Generales de Venta aplican sólo a Clientes domiciliados en España.

REALIZACIÓN DEL PEDIDO-VENTA

El Cliente realiza el pedido del Producto en línea a través del Sitio Web. Para cualquier pedido, el Cliente cumplimenta el formulario del Sitio Web y selecciona el Producto solicitado, aceptando el precio indicado en el Sitio Web y vigente el día en que se realiza el pedido. La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de compradores que no presenten las garantías requeridas para la venta del Producto. La venta se realiza a través del Sitio Web:

Tras la aceptación por parte del Cliente, en el lugar indicado de los elementos que deben comprobarse antes del pago (incluidas las presentes CGC) y la introducción de los elementos de pago en el sitio del pago (en lo sucesivo «Pedido en Firme»)
Y tras el pago del precio.

Para todos los Pedidos en Firme, se facilita al comprador la siguiente información de forma clara y comprensible:

Las características esenciales del Producto;
Las características de la terapia digital y;
Su precio

La Empresa sólo puede satisfacer los pedidos del Cliente dentro de los límites de las posibilidades del Sitio Web. El Cliente no podrá reclamar ningún tipo de indemnización en caso de indisponibilidad de las funciones del Sitio Web. Se podrán realizar modificaciones en el Producto en cualquier momento si ello resultara útil o necesario, en particular en relación con la normativa aplicable, sin que el Cliente pueda oponerse a ello, ni solicitar la anulación o indemnización por cualquier motivo.

PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO

El Producto se vende al precio indicado en el Sitio Web vigente el día de la entrada del Pedido en Firme. La Empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, la Empresa se compromete a facturar el Producto al precio vigente en el momento de la entrada del Pedido en Firme.
Salvo acuerdo en contrario, los precios se expresan en Euros.
El pago por el Cliente es una condición esencial para el compromiso de la Empresa.
El pago se efectúa en línea, únicamente con tarjeta bancaria.
El suministro en línea del número de tarjeta bancaria del Cliente y la validación final del Pedido en Firme constituirán la prueba del acuerdo del Cliente.
Una vez aceptado el pago, el Cliente recibirá, a través de una pantalla de confirmación y/o por correo electrónico, un código de activación que le permitirá acceder al Producto.
Las Facturas del Producto son emitidas por la Empresa.
En caso de impago por parte del Cliente, incluso en caso de negativa a autorizar el pago mediante tarjeta bancaria por parte de los organismos oficialmente acreditados, la Empresa podrá suspender cualquier Pedido en Firme hasta que se hayan liquidado las sumas adeudadas.
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de la Empresa en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como las pruebas de comunicación, de pedidos y pagos entre las partes.

RENUNCIA AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Dado que el Producto adopta la forma de contenido digital, el Cliente acepta que la Empresa le permita acceder a él por adelantado, antes de que expire el plazo de desistimiento. En consecuencia, al finalizar su Pedido en Firme y hacer click en el botón «comprar» del Sitio Web, el Cliente renuncia expresa e irrevocablemente a su derecho de desistimiento.

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DERECHOS

Los datos personales facilitados por el Cliente son necesarios para la tramitación del Pedido en Firme y la emisión de la factura.
Los mismos podrán ser comunicados a los colaboradores de la Empresa encargados de la ejecución, tratamiento, gestión y pago de los pedidos. El Cliente dispone de un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición con respecto a la información que le concierne. Este derecho puede ejercerse por correo electrónico a la atención del Delegado de Protección de Datos, ETHYPHARM DIGITAL THERAPY- 194 Bureaux de la Colline- 92 213 Saint Cloud Cedex, Francia.
Dentro del ámbito de aplicación del RGPD (Reglamento General del Protección de Datos (UE) 2016/679), las disposiciones aplicables pueden consultarse en: https://www.ethypharm-digital-therapy.com/legal-notice/

GARANTÍA DEL PRODUCTO

La Empresa otorga al Cliente una garantía sobre el Producto en las condiciones del presente artículo con exclusión de cualquier otra, sujeto a las disposiciones legales de orden público. La Empresa garantiza que el Producto cumple con la normativa vigente y en particular con las especificaciones de su marcado CE.
Toda reclamación relativa a la conformidad del Producto deberá, para ser admisible, ser notificada por el Cliente a la Empresa, en el plazo legal aplicable para las reclamaciones relativas a la conformidad y para los vicios ocultos. La reclamación deberá ser enviada por el Cliente a la Empresa, dentro del plazo aplicable, por correo certificado con acuse de recibo a la dirección indicada en la factura recibida por el Cliente.

Para presentar una reclamación, el Cliente deberá comunicar las características del Producto (en particular, el código UDI-ID) así como la descripción del problema. Además, el Cliente podrá aportar cualquier justificación sobre la realidad de los defectos o anomalías observados. El Cliente deberá permitir a la Empresa todas las facultades para proceder a la constatación de dichos defectos o anomalías.
La Empresa podrá, si es técnicamente posible, reemplazar el Producto con exclusión de cualquier indemnización de daños y perjuicios.

LIMITACIÓON DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de la Empresa por la venta del Producto será determinada de conformidad con lo establecido en la normativa y/o por los órganos competentes, si se reconoce judicialmente, y se limitará estrictamente a daños directos, con exclusión de cualquier daño indirecto, cualquier daño inmaterial o consecuencial por cualquier motivo. La Empresa no tendrá responsabilidad en caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria. Tampoco será responsable en caso de interrupción del servicio por mantenimiento o por acontecimientos ajenos a su voluntad que impidan la correcta utilización del Producto (en particular en caso de fallo de la red o del proveedor de acceso a Internet o en caso de fallo o incompatibilidad de los equipos del Cliente). La garantía no se aplicará si el defecto se debe a un uso anormal, inadecuado o contrario a las instrucciones de uso. La Empresa no será responsable del uso fraudulento de la tarjeta utilizada para el pago del Pedido en Firme. De conformidad con la legislación española en materia de consumo, el plazo de prescripción de las acciones por falta de conformidad de los productos entre la Empresa y el Cliente es de cinco (5) años, sin perjuicio de las disposiciones de orden público vigentes. Para otro tipo de acciones el Código Civil español prevé un plazo de prescripción de doce (12) meses.

Fuerza mayor

A los efectos de las presentes CGC, se considerarán casos de fuerza mayor todos los acontecimientos externos imprevisibles e irresistibles, tales como, entre otros y sin que esta enumeración sea exhaustiva, los siguientes: Movilización general, actos de guerra, ataque, ocupación militar, bloqueo, embargo, motín, disturbios, revuelta, insurrección, acto criminal, caso fortuito, medidas gubernamentales o administrativas, guerra civil, catástrofes naturales, cataclismo, maremoto, tornado, tormenta, terremoto, inclemencias meteorológicas, incendio, inundación, epidemia, pandemia, cuarentena, explosión, huelgas, incluso parciales, acciones concertadas del personal y otras perturbaciones sociales que afecten al funcionamiento de la Empresa, del Sitio Web y al acceso al Producto.
En el caso de que se produzca un acontecimiento de este tipo y se prolongue durante más de treinta (30) días, la Empresa podrá cancelar o suspender, total o parcialmente, cualquier pedido (incluso los Pedidos en Firme) sin que sea responsable de los daños y perjuicios derivados directa o indirectamente del mismo.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Las presentes CGC no implican ninguna transferencia de know-how, patentes, marcas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de la Empresa al Cliente.
La Empresa informa al Cliente de que la estructura general, así como los textos, imágenes, animadas o no, sonidos, logotipos, know-how y cualquier otro elemento que componga el Sitio Web o el Producto están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y marcas.
El Cliente se abstendrá de cometer, o de permitir que se cometa, cualquier acto de falsificación sancionado por la normativa relativa a los derechos propiedad industrial e intelectual, así como cualquier acto de competencia desleal susceptibles de implicar al Producto (o, en su caso, a las marcas reproducidas en el Producto) o de perjudicarlos. En case de que un tercero cometa un acto que vulnere el Producto o la marca reproducida en el Producto, la Empresa decidirá por si sola las acciones que deban emprenderse contra el infractor y los medios que deban utilizarse. El Cliente colaborará adoptando cualquier medida de precaución útil y facilitando a la Empresa cualquier información, testimonio, ayuda o medio que pueda contribuir a la defensa de los derechos de la Empresa.

La Empresa concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Producto. El Cliente no tiene ningún derecho sobre el Producto, salvo en los términos detallados en las presentes CGC. En este sentido se entiende que los contenidos y servicios ofrecidos son objeto de licencia, pero en ningún caso de cesión. El acceso, navegación, utilización, alojamiento y/o descarga del Producto por el Cliente no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de los mencionados derechos por parte de la Empresa. El Cliente sólo dispone de un derecho de uso estrictamente privado, destinado exclusivamente a aprovechar los servicios ofrecidos por la Empresa. El Cliente no podrá en ningún caso:

Acceder al código fuente del Producto.
Realizar modificaciones, alteraciones, nuevas versiones, programas derivados o incluir otras aplicaciones en el Producto.
Reproducir, copiar, divulgar o distribuir el Producto, sea o no con fines comerciales.
Realizar operaciones de ingeniería inversa.
Realizar actos que impliquen directa o indirectamente la explotación económica del Producto.

JURISDICIÓN Y LEY APLICABLE

Para cualquier reclamación, disputa o litigio de cualquier naturaleza que surja en relación con la venta del Producto:

El Cliente podrá recurrir a la mediación convencional o;
Tras el fracaso de la solución amistosa el Cliente o la Sociedad someterán el litigio exclusivamente a los tribunales del domicilio del Cliente.
Por acuerdo expreso, la Ley española es la única aplicable a las ventas celebradas por la Empresa.

Asimismo, le informamos de la existencia de una Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, creada por la Comisión Europea a la que puede acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES